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社交电商与传统电商的差异到底是什么?
发布时间:2021-11-14
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本文摘要:有人说:社交电商是电商革命,是电商的未来;有人说社交电商是传销,不外是骗投资人的钱,最终将归于灰尘。俗话说:存在必有原理。从13年微商随着微信的崛起而频频泛起在公共视野,到15年传统微商模式式微,社交电商模式兴起,到18年拼多多上市,把社交电商模式推向了热潮。 社交电商的存在有其一定性。那么让我们来看看社交电商与传统电商的区别在哪?社交电商的价值:流量、转化、体验的效率提升社交电商不外是电商的一个分支,而电商不外是零售的一个分支。

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有人说:社交电商是电商革命,是电商的未来;有人说社交电商是传销,不外是骗投资人的钱,最终将归于灰尘。俗话说:存在必有原理。从13年微商随着微信的崛起而频频泛起在公共视野,到15年传统微商模式式微,社交电商模式兴起,到18年拼多多上市,把社交电商模式推向了热潮。

社交电商的存在有其一定性。那么让我们来看看社交电商与传统电商的区别在哪?社交电商的价值:流量、转化、体验的效率提升社交电商不外是电商的一个分支,而电商不外是零售的一个分支。在电商泛起之前,传统零售的焦点是营销和渠道,铺天盖地的广告轰炸+深入毛细血管的渠道控制,成就了许多零售品牌巨头。电商的焦点是:流量、转化、效率,新零售的口号是效率革命。

社交电商通过社交关系不停拓展流量,提升流量效率;通过熟人背书降低决议门槛,提升转化效率;从流传、触达、决议、购置都在微信中完成,降低用户成本,提升体验效率。社交电商的价值可见一斑。

社交电商是货找人,并借鸡生蛋我们将淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会、当当等看着传统电商,将拼多多、云集、举世捕手、爱库存等看着社交电商。零售的焦点三要素:人、货、场。场是各个电商平台的定位,然后对元素的差别排列造成了差别的效果,人货场总共有6种排序方式。拼多多首创人黄铮说:传统电商是人找货,拼多多是货找人再深入一点,我们来看看差异到底是什么?传统电商是人找货,社交电商是货找人传统电商是平台这个场拥有货,而社交电商却不是用自己的场,是借助了微信这个场,借鸡生蛋。

一句话说明就是:传统电商是“人”通过电商平台这个“场”去找“货”,而社交电商是“货”通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。社交电商需要借助流传源触达消费者传统电商属于S2C,平台直接面向消费者,传统的商场也是如此。社交电商需要借助流传源触达消费者,有拼多多代表的S2C2C,有云集代表的S2B2C。

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传统电商,场和货是不行支解的,他们作为一个整体去吸引消费者,这种不行支解性用线下商场购物类比感受最显着。首先,得建好商场,引商家(代表了货)入驻,然后“商城+货”一起去吸引客户来购置。

一个装修时尚的商场,消费者进去之前,心里已经有一个良好的预期。走进去却没有看到几个时尚品牌,商家装饰老旧,陈设乱糟糟的,甚至大厅也平铺部署种种打折促销,一下走入了老批发市场的感受。所以,场和货是牢牢绑定在一起的,在消费者的眼里他们就是一个整体。

社交电商,除了场和货之外,另有小B,他们三者一起组成了一个整体,去服务消费者。当这个小B对消费者来说是值得信赖的,那么这个“场+货”就值得信赖。

当这个小B对消费者来说是不值得信任的,那么这个“场+货”就一文不值。“场+货+小B”,对消费者来说是不行支解的一个整体,他们三者组成了新的场。所以,对拼多多来说,基础不是纯粹的货找人。纯粹的货找人,只有广告。

不管电视广告,分众电梯广告,朋侪圈广告,都是纯粹的货找人。现在我们可以说社交电商是“场+货+小B”三者组成的新的场,通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。从零售人货场三要素来说,传统电商是人找货,社交电商是货找人。

传统电商是“人”通过电商平台这个“场”去找“货”,而社交电商是通过场+货+小B三者组成的新的场,然后再通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。传统电商是静态的平台场,社交电商是动态的裂变场,两者的动力系统完全差别。


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